阿蘭瓦帕拉卡斯飯店(Aranwa Paracas Resort & Spa)

Desde hace un año que mi familia quería ir a este hotel, pero debido a la pésima atención en recepción del hotel nunca pude reservar, ya intuía que este hotel no era bueno, mi intuición fue correcta, este hotel es malísimo, su personal es de un hostal barato. Primero en recepción no te atienden bien, no te brindan buena información, y cuando tú marcas el 01 para las oficinas de reserva, tampoco te dan buena información, pero para cobrar eso SI, ES PARA LO ÚNICO QUE SIRVEN ...... PAGA!!! PAGA!!! PAGA!!!!!!! por adelantado, ahora entiendo porque este hotelucho es una decepción, no cubre las expectativas que uno tiene, es decepcionante. Su personal es un asco, no tienen interés en su trabajo en lo más mínimo, hacen su labor superficial por cumplir, especialmente los de limpieza. Empezando por recepción, limpieza y un asco de restaurante. Sé que están remodelando el hotel ya era hora, pero también deberían remodelar todo el personal del hotel. No te brindan buena información, por ejemplo(sólo para muestra un ejemplo, si quisiera contar todo en los pocos días que mi familia estuvo me tomaría más de 20 páginas de word.....), finalmente cuando que hice la reserva y tuve que pagar por adelantado la estadía completa, pedí información con 2 semanas y media de anticipación información sobre el spa, me engañaban, me mentían, se tiraban la pelota, y nunca pudieron brindarme la información, excepto el último día que viajamos y eso por que insistí fuerte en la información, y mucho más, pero hay 2 cosas que mi familia no soportó en este hotel, la falta de verdadera limpieza en las habitaciones de este hotel y el trucho restaurante que tienen, son verdaderamente un asco, su bar está mejor. El primer día que llegamos las habitaciones no estaba limpias osea no estaban listas y pedimos a recepción que lo limpiaran, y eso que esperamos hasta las 3 pm de la tarde(es el check in.....) al segundo día lo mismo, limpiaron la habitación lo mismo, ralito, y mi hermano llamó a recepción para que cambien las sábanas de la habitación, y lo mismo en nuestro cuarto, también llamamos a recepción, lo cual era una decepción total, para la cantidad de plata que uno paga POR DIOS SOLO EN PERU......., como fuimos en familia tomamos varias habitaciones no una sola,,,,,,y recalco otra vuelta, una verdadera ESTAFA.......... Otro promblema de los muchos es el restaurante, es un asco de comida, yo me pregunto-------------: verdaderamente estará a cargo de la cocina un chef calificado? te cobran S/60,..80 soles el plato y la comida que te sirven, a parte de una miseria es totalmente desabrida sin sabor y con mala y baja calidad de ingredientes, ese tipo de comida la sirven en la fonda del mercado y ahí se paga S/5.00 soles el plato, por eso digo es una total estafa y mentira la publicidad de este disque resort, es una total estafa y decepción de este hotel, no llena las expectativas para nada, podría decir muchísimo más pero no me alcanzaría espacio. La publicidad es falsa, este hotel no es

Nos gustó la habitación que esté limpia. La comida fue muy agradable. Y la estadía PET friendly fue agradable. Me gustó mucho cada área que está dentro del hotel. La limpieza del joven Jonathan fue efectiva y eficaz y la señorita sheyly que está encargada en el área de piscina fue muy linda y agradable

Para mi es el mejor hotel en Paracas. TODO el personal es super amable y atento dispuestos siempre a ayudarnos. Mi mamá que le encanta este hotel nos pidió pasar su cumpleaños 85 y lo paso muy feliz. Las habitaciones limpias, con aire acondicionado y con buena vista.Demoran un poquito en entregar las habitaciones pero disfrutamos de las piscinas mientras esperamos (temporada alta) en otras fechas que hemos ido te las entregan temprano. La comida espectacular. Los eventos de los fines de semana con show incluido son muy buenos.

We stayed here for one night as part of our Peru Hop tour. It's a lovely resort, I wish we had more time here. The service is excellent, the facility is great. Probably not the best place if you don't have tons of time, but otherwise a lovely place to stay at if you have time to unwind and hang out with family. We had a swim-out room which was a night treat. The breakfast was also very good.

¡Siempre un super servicio! La limpieza del camarero Alex muy buena, Sheyla nos apoyó muy linda con las toallas, la infraestructura increíble, en realidad todo A1 como siempre. La pasamos increíble en familia siempre es un placer volver!!

El día lunes, aproximadamente a las 7 de la noche nos encontramos jugando con mi menor hija en la parte trasera de su spa, cuando de un hueco qué es encuentra a la espalda de su spa salieron 3 RATAS la cuales pasaban libremente por el local, debo de decir en lo personal que no tolero la presencia de esos animales ya que su presencia me es sinónimo a falta de limpieza y las relaciono mucho con enfermedades, el temor es mayor cuando tienes a tus pequeños hijos contigo, cuando me comunique en recepción, me dijeron que por ser 7:20 el administrador no es encontraba y que entendían mi molestia pero no había ningún encargado, que si deseaba al día siguiente se comunicaban conmigo, la señorita de recepción a pedido mio llamó por teléfono al señor Juan, no recuerdo el apellido ya que solo lo dijo una vez y por la molestia no llegué a escucharlo bien, dicho encargado mostró cero empatia con el cliente, limitandose a decirme derrepente las ratas han venido del hotel del costado y que eso escapaba de sus manos, que ellos tenían el certificado de fumigacion al día y que si me sentía incomodo era libre de quejarme donde guste, pésima estadía porque no volví a estar tranquilo en el hotel, siempre cuidando q mi hija no se acerque a las áreas verdes por el temor que alguno de estos roedores la ataque, señores no era una RATA eran 4, después de ver a las 3 libremente paseando las cuales tengo en video, al estar esperando presentar mi reclamo vimos una más corriendo cerca a la pileta a la espalda de recepcion, no dudo que no solo haya 4 ya que los roedores son criaturas qué suelen no ser vistas, (por cada una que ves debe haber 10 al menos ocultas) realmente una pésima experiencia y cero resolución de problemas por parte del encargado, aparte de eso la variedad en platos es escaza, las instalaciones no están limpias, la playa está en muy mal estado y la piscina que está cerca a la playa esta rodeada de piedras pequeñas, las cuales se meten a la piscina y le causaron arañones en las piernas a mi pequeña hija, definitivamente la peor experiencia en vacaciones

Hermoso hotel, cada año nos sorprenden con los mejores servicios y actividades que cada día ofrecen. Gracias por los detalles que tuvo la señorita Jesica, muy buena atención en restaurante, cada aniversario siempre nos sorprenden con los detalles. La comida muy deliciosa, me encantó la leche de tigre 🥰

I booked this hotel based on the reviews and on the recommendation of the travel agency. Also guided by the price ; $385 US dollars per night suggests that you would expect a reasonably decent hotel. It was the worst experience in hotels ever. First, the infrastructure and the cleaning were deplorable; the place was nasty and filthy. Second, the restaurant was a disaster ; just look at the carts they were greasy and throned apart, the food was terribly bad; and the prices were expensive for Peru standards (prices comparable to the restaurant in Hotel Hacienda Paracas which is superb); the service was awful; there was only one overwhelmed girl running around in all tables the other three girls were doing nothing just taking care of baking a bread. On top, they had karaoke until 11 pm; the hotel was not sound proof and one can hear the awful noises of the karaoke in one’s ear. Overall the value for the price paid is not worth it. The hotel Hacienda Paracas is not that much more expensive but the facility and service is by far superior. Avoid this awful hotel. We had to leave after one night (we had a reservation for 3 nights) and booked at Hacienda Paracas.